在海南的服务行业，服务意识的缺乏已是老生常谈的话题。近年来，随着旅游地产、高尔夫、各种会议、赛事等高端产业的进驻和发展，海南相关行业的服务质量和水平都得到了一定程度的提升，但在很多中低端服务领域，服务意识仍然只停留在一句口号上。在海南生活多年，我经常听见身边朋友抱怨出门消费时所经历的各种“不爽”事件，大部分属于在餐饮、休闲等服务行业遭遇了“低质”服务。特别是从内地（尤其是一线城市）刚到海南时间不长的朋友，对此深有感触。因此，也经常听闻各种层出不穷的消费冲突和投诉。而每当谈起这个话题，很多人都会发出因司空见惯而忽略不计的声音：建省晚，起步晚，步子有待加快，需假以时日等等。事实上，对于这个“假以时日”的时间跨度，很多人用消极观望的态度敷衍了自己的失望。

我并非企图通过一篇短文来畅谈自己对提升整个服务行业服务意识的所谓高见，只想从个人视角挖掘一些貌似被忽视的问题，权当交流。个人认为，消费者本身之所以对服务质量有不同程度的要求，缘于服务双方不同角色之间认知要求和观念的差异。而这种差异导致的对立，在一些中小型的消费场所尤其明显。而很多服务人员之所以服务意识不足，我认为在观念上他们有着以下两方面的缺乏……

在海口和一些城镇的小街道上，相信不少人都看见过这样的一幕：年龄十几岁的少年，骑着被装上劣质音响的电动摩托车，播放着喧闹的DJ舞曲从身边呼啸而过。每当此刻，除了对他们“S”型驾车路线的危险捏一把汗，让我反感至深的，是他们身后留下的恶俗音乐给公众视听带来的嘈杂。我理解他们在这个年龄段追求个性、希望获得关注的心理需求，但是对于他们这种只站在自身角度考虑的自我表现形式，深感不适。在这件事情上，他们通过向人们分享他们喜欢的音乐，希望获得关注，但他们忽略了一点：这些音乐，是否听到的人都会喜欢？

我将他们的这种分享，称之为“单向分享”，意为不考虑别人接受意愿的分享。经过观察发现，这种单向分享的内容，和对别人接受程度的判断能力、和分享者的素质层次有很大关系。这一点在公众场合的表现尤为明显。比如在公车上，经常会有人不顾众人感受，高分贝播放自己手机里的音乐。站在自身想法他有两种可能：1、不顾别人感受，我行我素；2、别人也会喜欢我听的音乐。第一点关乎个人公共素质，他没有意识到在公共场合任何人的所作所为都有可能侵犯到其他人。第二点，他对别人是否喜欢他所分享音乐的判断力过弱，判断结果出现错误，导致他的分享变成的强制别人接受的单向分享……

据人民网消息，备受网友关注的“大肚女孩”苏田田于7月11日不幸逝世。而在她辞世35天后，她的母亲郑金凤才接到龙岩永定县红十字会关于签收爱心人士捐赠的5万元善款的通知。对于迟到的救命钱，福建永定县红会办公室主任沈卜魁称，捐款要由县卫生局局长签字后才能转存，“但县里正在换届，目前卫生局长还没有到位，没有他的签字，我们不能转出”。

不难发现，从炫富女孩郭美美事件开始，中国红十字会便被舆论（特别是网络舆论）顶在风口浪尖上，公信力降至前所未有之低。直接表现是多个省份红会近日来所收到的社会捐款数目低至可以忽略不计的程度。除去公众所关心和质疑的“郭美美所炫之富与善款有无直接关系”这个导火线，到底还有什么原因，让这个原本在民众心中以弘扬“人道、博爱、奉献”为宗旨的社会救助团体，在两个月内陷入困境重重的舆论信任危机之中……

众所周知，农历7月15日是所谓“阴间”最大的节日——鬼节，又称中元节或盂兰盆节，是我国三大冥界重要节日之一。这一天，是传说中鬼门关大开的日子，大小“鬼”们可以出来在人间活动一天，接受人类给予的纸钱、吃食、供果等供奉。而在海南，与内地或西方万圣节相比，鬼节还是比较具有地方特色的。

在海南岛东部个别城区（文城、嘉积、万城等），特别是做生意的人，尤其重视鬼节。当天，他们会点燃火堆蜡烛通宵达旦，保证自己生意场所附近全夜不熄，寓意为保证来年生意红火……

我又回来了。也许这是唯一合适的开场白。即使隔了很久，但我还是习惯性地看了看上一篇文字的时间。距离今年7月底的上一篇文字，有近半年没有动手写字。而再往前一看，整个2010年，包括这一篇我竟然一共只写了3篇。更为过份的是，我看到去年今天写的告别09年的那篇文字按时间顺序竟然还在首页挂着。毋庸置疑，对于搭建独立博客的Bloggers来说，我已成了最懒的一个。

这个被命名为陌岸的网页，已经名副其实地变成了一片荒草丛生的陌岸。人们说，一个人倘若沉默太久，会逐渐丧失表达的欲望……

前几天从微博上看到这样一条新闻，说的是英国有一名47岁的女子Michelle Philpots，她的记忆只能存储24小时。让我们来了解一下只有24小时记忆的生活状态吧。

Michelle因为两次车祸造成的脑损伤而患上了这种24小时失忆症。对她来说每天都是新的一天。她每天早上一起床，前一天发生的事情就全都被忘记。由于她从未记住过前一天的事情，对于她来说时间几乎是停滞的，所以如果你不提醒她，Michelle就会认为现在仍旧是1994年。更让人无语的是，由于她与丈夫是在1997年结婚的，所以每天早上起床她都要纳闷一下睡在旁边的人是谁，直到丈夫拿出照片解释一番，才算OK。Michelle生活中得准备大量便条和照片在帮助自己想起事情。对于她来说重播节目也是新鲜的，同样一个笑话每天听一遍都不腻……